Agymozgató megoldások

Szalay, Kisújszállás, 2011

Agymozgató: 5 millió üzenet mindössze 2 hét alatt

A mostani bejegyzésben a RoboRobo legújabb chatbotjáról fogok mesélni röviden. Agymozgató névre keresztelt találós kérdés botunk egészen kiváló eredményeket ért el alig néhány nap alatt, közben pedig számos izgalmas tapasztalattal is gazdagodtunk, ezért úgy gondolom, mindenképp említést érdemel a botblogon is.

A projekt célja elsősorban a Bot UX kutatása, valamint a felhasználói viselkedés tanulmányozása volt. A funkcionálisabb jellegű Sihuhu után, ezúttal egy könnyedebb, játékos botot szerettünk volna készíteni a felhasználók ( és jómagunk �� ) szórakoztatására.

Hogyan működik?

A bot használata rendkívül egyszerű, ugyanakkor a ravasz feladványok komoly kihívások elé állíthatják a felhasználókat. Mindenképp szerettük volna, ha a játékosok számára ez a kis agytorna végül pozitív érzésekkel és sikerélménnyel zárulna, ezért két dolog beépítését tartottuk kiemelten fontosnak: az egyik a segítségkérés, a másik pedig egy jutalmazási rendszer. Utóbbiról ejtek majd néhány szót bővebben is.

�� Bot személyiség

Az Agymozgató készítésénél a célközönség elsősorban a 18-25 éves korosztály volt (valóban ők alkotják a fő felhasználói bázist, de az ennél idősebb korosztály is jelentős számban képviselteti magát), ezért a bot kommunikációja lendületes, szóhasználata pedig fiatalos. Fontos kiemelnünk, hogy a bot nem beszélget a játékosokkal, működése megoldásközpontú. Ennek köszönhetően a felhasználók nem tudják elterelni más irányba az üzenetváltást, és minden esetben a játék élvezetéért fogják felkeresni az Agymozgatót.

�� Az erősségek

A találós kérdések működése egy az egyben átemelhető volt a chatbotba, így szinte pontosan úgy zajlik a játék, mint a való életben. Adott két személy, az egyikük felteszi a kérdést (esetünkben ő a bot), a másik pedig találgat, azaz igyekszik rájönni a megoldásra (ő pedig a felhasználó). Ha a játékos tanácstalan, segítséget kér a kérdezőtől, aki néhány szóval megpróbálja közelebb vinni társát a megfejtéshez (akárcsak a bot). Az Agymozgató a helyes válasz elfogadását illetően is épp annyira rugalmas, mint egy valós személy. A bot számára nem az a fontos, hogy a megoldást nyelvtanilag maximálisan helyesen vagy pontosan azzal a szóval írja be a felhasználó, mint amire ő “gondolt”. A lényeg az, hogy lássa, hogy a játékos rájött a megfejtésre, ezért a rendszer elfogadja a helyes válasz egészen közeli szinonímáit vagy eltérő írásmódjait (például: autó/kocsi, csend/csönd), valamint az esetlegesen helytelenül írt alakot is (például: szőlő/szöllő).

�� Nincs megállás

De tényleg! A felhasználónak mindig van egy aktív kérdése, és ahogy kitalálja vagy elpasszolja azt, azonnal küldjük is az újabb kérdést. A találós kérdéseket véletlenszerű sorrendben küldjük, így van hogy kicsit nehezebb vagy nagyon könnyű kérdés kerül elő. Olykor üdítő egy egyszerű rejtvényt megfejteni egy bonyolultabb után.

ℹ Segítünk, ha kell

A kérdéseket a felhasználók bármikor elpasszolhatják. Ehhez vagy egy üzenetet kell küldeniük (passz, szabad a gazda, feladom stb.), vagy pedig az alsó gombok közül a “Szabad a gazda” gombra kattintani.

Minden kérdéshez 2 darab segítség tartozik, ha a felhasználó fel szeretné adni a kérdést, a játék felajánlja, hogy küld segítséget egy csillagért cserébe. A felhasználók örülnek a segítségnek, egy apró információ morzsa segítségével könnyebb megfejteni a feladványt. Mivel csillagba kerül, ezért sokan megfontolják, hogy igénybe vegyék, értékesnek érzik a csillagokat, ezért ha lehetséges, inkább próbálják segítség nélkül megoldani a kihívásokat.

A játék minden 3. 6. és 12. rossz választ követően automatikusan felajánlja a segítségét felhasználóknak, szerettük volna elkerülni, hogy a bonyolultabb kérdéseknél frusztrálttá váljanak a játékosaink.

Ha elfogyott egy felhasználó összes segítsége, a program emlékezteti a felhasználót, hogy bármikor elpasszolhatja a kérdést.

Jutalmazás és motiváció

A UserFlow tervezése során tudatosan törekedtünk a felhasználók motiválására és jutalmazására. A játékban 3 jutalmazási típust különböztetünk meg: gif, csillag és dicsérő szövegek.

A helyes megfejtést követően először elküldünk a felhasználónak egy humoros, pozitív hangulatú gifet. ( Érdekesség: több mint 50 különböző gifet gyűjtöttünk össze, hogy biztosan ne unják meg őket a felhasználók ). Úgy válogattuk össze a gifeket, hogy minden korosztály érthesse a gif üzenetét, kerültük a Meme-k túlzott használatát.

⭐ Csillag

A helyes megfejtésekért csillagokat kaphatnak a felhasználók. Ezeket a csillagokat használhatják fel a teljesítményük mérésére. A megszerezhető csillagok száma a feladvány nehézségétől függ, és amellett, hogy gyűjthetőek, segítségekre is be lehet váltani őket, minden segítség 1 csillagba kerül.

�� Dícsérő üzenet

Végül pedig bizonyos pontszámok elérését követően személyre szóló elismerő, dicsérő szöveggel zárjuk a jutalmazások listáját. A visszajelzések alapján, ez utóbbi különösen melengeti a felhasználók szívét!

Kommunikáció

A projekt során a bot fejlesztése mellett a kommunikációra is kiemelt figyelmet fordítottunk. A Facebook oldalon nem csak posztokat tettünk közzé, hanem igyekeztünk folyamatos, közvetlen kapcsolatot kialakítani a felhasználókkal. A felmerülő kérdésekre és problémákra minden esetben rövid időn belül reagáltunk, ügyelve a barátságos és fiatalos hangnemre.

Bizonyos posztjainkban interakcióra buzdítottuk a felhasználókat, nagyban ennek is köszönhető a chatbot gyors organikus terjedése.

Eredmények

Az Agymozgató eredményeivel nagyon elégedettek vagyunk, sőt, elmondhatjuk, hogy túl is teljesítette az elvárásainkat. A bejegyzés írásakor 14 napja működik a bot, a lentebb feltüntetett statisztikai adatoka az elmúlt 2 hét eredményeit összesíti.

#⃣ Számokban

A kapott üzenetek száma mára átlépte az 5 milliót, a kiküldött üzenetek száma pedig 10 millió felett jár.

Az Agymozgató Facebook oldala jelenleg több mint 4000 oldalkedvelőt, illetve – több mint 900 véleménnyel – kereken 5 csillagos értékelést tudhat magáénak. A felhasználók jelenléte folyamatos, összesen több mint 32.000 játékosunk van, és napi 5-8.000 aktív user próbálja megfejteni a rejtvényeket.

�� Visszajelzések

A játék során egy ponton arra kérjük a felhasználókat, hogy ha idejük engedi, értékeljék az Agymozgatót. Rengeten díjazták a munkánkat 5 csillagos értékeléssel. Összegyűjtöttük néhány játékosunk véleményét:

Az Agymozgató bebizonyította, hogy a chatbotok felhasználási módjának csak a képzeletünk szab határt, és hogy a felhasználók örömmel játszanak egy szöveges alapú játékkal.

Chatbotjaink

Saját fejlesztésű keretrendszerünkön működő chatbotjainkat
piacvezető e‑commerce cégek, világbajnokságok, sport klubok, állami szervek, startupok és még sok más kiváló cég hasznosítja!

A jelentkező ír egy kommentet, hogy érdekli az állás, és az Auchan Karrier chatbot elküld neki minden szükséges információt. Ilyen egyszerű a folyamat!

Legyen szó megrendelés állapotról, Rossmanó programról vagy nyitvatartásról, a Rossmann chatbot azonnal megválaszolja a kérdéseket!

A Szegedi Tudományegyetem Órarend / SZTE+ chatbotja egy kényelmes és villámgyors felületen keresztül biztosít hozzáférést az órarend- és vizsgaadatokhoz, amit aktív Neptun kapcsolattal tesz lehetővé.

Azonnali megoldás a gyakori e‑commerce problémákra, éjjel-nappal: ezt kapják a Decathlon vásárlói – gördülékenyen és automatikusan!

A Todo / SZTE+ chatbot megoldásnak köszönhetően a friss egyetemisták egy beiratkozási asszisztenst és személyreszabott feladatlistát kapnak.

Bevezetése első évében több mint 220 000 ügyfélnek segített az Extreme Digital chatbotja és jelentősen növelte az ügyfélszolgálat hatékonyságát.

A Süti futam egy HTML5 technológiát használó chatbot játék, melyet az Extreme Digital Facebook-követői számára készítettünk.

A MÁV utasai számára készítettük el a Sihuhu chatbotot, amellyel mindenki pillanatok alatt megszerezheti, illetve megoszthatja a számára fontos vasúti információkat – és könnyen vissza is keresheti azokat.

Az Obor Bank a fiktív pénzügyi intézetünk. Azért készítettük, mert így szeretnénk bemutatni, hogy a pénzügyi szektorban mi mindenre lehet képes egy banki lead-generáló chatbot.

Az Agymozgató Magyarország egyik legközkedveltebb chatbotja. Egyszerű játékosított játékmenete százezrek fogaskerekeit mozgatta meg.

����❓����- azaz a Mozimoji egy remek mozis chat kvíz, amit az emoji-generáció igényeinek megfelelően alkottunk meg.

A magyarországi Kajak-Kenu Világkupa helyszíni nézői számára készítettük el a Rezultz chatbotot, mely percrekész, visszanézhető információt nyújtott mindenkinek.

A Booxly egy chatbot alapú, gamifikált könyvjelző rendszer, ami több extra funkcióval is segíti és motiválja az olvasókat.

Konferenciákra specializálódott chatbotunk igazi mélyvízben bizonyított: Magyarország egyik legnagyobb ügyfélszolgálati szakmai eseményén mutatta be a műfajban rejlő lehetőségeket.

A Quizgi egy stadionnyi játékos egyidejű bevonását lehetővé tevő, élő LED kijelzőn futó chatbotkvíz-rendszer, ami már több világversenyen bizonyított.

Az eddigi legnagyobb magyar e-sport eseményre fejlesztett chatbot a meccsek állásának chat-közvetítésétől a cosplay-szavazásig innovatív megoldások sorával tette teljessé a nézők élményét.

Agymozgató ​2. 0 csillagozás

Az Agymozgató játékos feladatok és vidám fejtörők gyűjteménye óvodásoknak. A könyv végén a megoldásokat is tartalmazza.

Szalay, Kisújszállás, 2011

42 oldal · puhatáblás · ISBN: 9789632510477 · Illusztrálta: Eszes Hajnal

Fejtörő agymozgató 1. – Feladatok gyerekeknek

Az Agymozgató játékos feladatok és vidám fejtörők gyűjteménye óvodásoknak. A könyv végén a megoldásokat is tartalmazza.

Mit vettek még, akik ezt vették?

Játékos népek I.- Foglalkozató könyv 6-10 éveseknek

Egy elsős varázsnaplója

Eredeti ár: 2 699 Ft

Hogy írjuk? J vagy Ly – 2. osztály

Eredeti ár: 899 Ft

Összeadás, kivonás 20-ig – 1. osztály

Eredeti ár: 899 Ft

Betűk írása – 1. osztály

Eredeti ár: 799 Ft

Olvasom és értem – Szövegértést fejlesztő gyakorlatok – 1. osztály

Eredeti ár: 1 999 Ft

Szilaj – Kirándulás Luckyval a lovak és barátok világába

Eredeti ár: 1 999 Ft

Adventi Játékok – Foglalkoztató gyerekeknek

Eredeti ár: 999 Ft

Varázslatos rajzok

Eredeti ár: 1 099 Ft

Logikai játékok – Agytorna gyerekeknek

Online ár: 2 125 Ft

Eredeti ár: 2 499 Ft

Az általad megtekintett termékek

Fejtörő agymozgató 1. – Feladatok gyerekeknek

Eredeti ár: 624 Ft

Az 6-10 éveseknek kategória toplistája

Karácsonyi színező matricákkal – Mancs őrjárat

Közeledik a karácsony, a Mancs őrjárat tagjai pedig már alig várják, hogy együtt ünnepeljenek! Segíts Chase-nek és a csapat többi tagjának elkészíteni az ajándékokat, számoljátok meg a hópelyheket .

Eredeti ár: 1 999 Ft

Bogyó és Babóca karácsonyi kifestő

Eredeti ár: 1 390 Ft

Rumini – Iskolaelőkészítő Játékos füzet

Eredeti ár: 990 Ft

A sirály a király? – Feladatgyűjtemény Bosnyák Viktória regényéhez

Eredeti ár: 1 999 Ft

Olvasom és értem – Szövegértést fejlesztő gyakorlatok – 2. osztály

Eredeti ár: 1 999 Ft

Szótagoló – Népmesék

Eredeti ár: 1 499 Ft

Rejtélyes történetek

Eredeti ár: 4 500 Ft

Iskolás leszek – Készségfejlesztő munkafüzet 5-7 éveseknek

Eredeti ár: 990 Ft

Lego Harry Potter – Boszorkányos varázslatok

Eredeti ár: 2 499 Ft

Szó-játék – 2. osztály

Eredeti ár: 899 Ft

Lenge-foglalkoztató – Ősz

Eredeti ár: 1 190 Ft

ÉRTÉKELÉSEK

Elérhetőségek

Cégünk

Mit kínálunk

Így vásárolhatsz

Közösségi média

Oldalaink bármely tartalmi és grafikai elemének felhasználásához a Libri-Bookline Zrt. előzetes írásbeli engedélye szükséges.
SSL tanúsítvány